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游樂設備如何提升游客的回頭率?

文章來源:黑獅子游樂設備人氣:發表時間:2019-04-19

當今的社會,在兒童游樂行業各種的游樂場遍地開花,不管是社區、公園、景點、商場都有游樂場,里面有許多商家經營小吃店和游樂設備。場面非常火爆,游客、過往的人數也不少,但大多都是一次性消費,回頭客很少。那么,游樂設備如何提升游客的回頭率呢?黑獅子分析認為,把這些散客、粉絲變成會員,實行會員制營銷就會好多了,招募新會員、提升顧客忠誠度、挖掘顧客價值都會有不錯的營銷效果。
 
其實游樂場的所有商家可以集結起來共同辦會員卡系統,一卡通用是現在最受歡迎的會員制營銷方式之一。另外做會員充值、充次的儲值活動能夠幫助商家沉淀資金,利用一些獎勵機制,比如贈送積分、電子優惠券等等來吸引會員/顧客進行充值充次活動。會員制營銷能夠幫助商家積累資金池,用于店鋪今后運營、營銷及市場開拓的相關活動。
 
會員制營銷還可以為商家去分析客戶需求、挖掘會員的價值、激活沉睡的顧客……因為每個客戶的個性、需求、興趣、愛好都不一樣,這導致了會員發消費能力與習性也不一樣。會員制營銷也會對會員資料錄入進行分類管理并設置標簽,通過多樣的增值服務和會員權益去增強游樂場與會員之間的互動性、交流,通過提高對會員的服務質量來加強游樂場對會員的粘性。
 
當消費者成為游樂場的一員,作為會員的會員卡,可以提醒客戶光顧游樂場。如果會員之前的游樂場在消費體驗上更好的話,那么這將大大增加回頭客的幾率,因此,會員卡,以提醒客戶的作用。因此,會員卡為消費者的記憶價值。
 
現如今都是互聯網+、合作共贏時代,各行各業亦是如此,游樂場所也不例外,會員制營銷起到的作用就是讓商家通過互聯網的科技化去經營顧客,打造線上線下一體化的O2O會員營銷平臺。
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